1. Q: 請問影碟會的會員費用是多少?
A: 我們的月費計劃每月$ 30.00，年費計劃每月$25（可節省高達$60），需簽訂一年合約，合約完結後則會自動轉為月費計劃。兩個訂購計劃均包括全美郵遞運費！（有部份州可能須繳付州稅）。
2. Q: 參加後我將會收到多少張DVD影碟?
A: 閣下每星期會收到3張DVD光碟，而每張DVD包括大約8集節目。
3. Q: 我將會何時收到影碟?
A: 若閣下在星期一或二成功登記成為會員，將會在同一星期五收到第一次影碟；若閣下 在星期三至五登記，則將會在下一個星期五才收到第一次影碟。之後則每個星期五定 期收到3張最新推出DVD影碟 (因其它因素影響，有時可能會推遲1-2天收到)。郵費全 免！
4. Q: 泰盛影碟會提供什麼節目?
A: 包括與香港無線同期推出的最新劇集及綜藝節目，以及中、港、台最新劇集。閣下每月可享有超過80集最新最快的精彩節目！
5. Q: 我是否可以購買之前已推出的影碟?
A: 可以。除月費所包括的同一個月推出之影碟外，閣下可以$5.00/只購買之前月份所推出之節目影碟。
6. Q: 我需要信用卡來登記成為泰盛影碟會會員嗎?
A: 需要。提供有效信用卡能更快更方便閣下登記成為會員。
7. Q: 如果我沒有信用卡，該怎麼辦?
A: 除信用卡外，本公司也接受閣下以支票方式付款，但只限於預繳年費計畫。若閣下選擇使用私人支票，則須待本公司成功存款並得到確認後才可將第一期影碟寄出，此需時約 3星期。
8. Q: 我可以隨時取消我的訂購計劃?
A: 可以的。您可以隨時取消您的影碟會月費計劃，只須致電客戶服務中心免費電話：1-888-668-8338，無須繳付任何取消費用。為免之後一個月仍會繼續收費，故務必於每個月1日之前致電取消。但，無論您在何時取消，將不會獲得該月的任何部分退款。至於影碟會的年費計劃，如於合約完結前提早取消，則需要付$60罰款。
9. Q: 除月費/年費外，是否還有其它收費?
A: 並沒有其它收費。但凡加州居民，則需根據閣下居住之縣、市額外收取銷售稅。
10. Q: 如果影碟在郵寄途中遺失或損壞，該怎麼辦?
A: 請致電客戶服務免費熱線1-888-668-8338，本公司將在核實個別情況後而作出免費更換。
11. Q: 我該怎樣及何時退還影碟?
A: 閣下無須退還影碟。
12. Q: 影碟一般怎樣包裝及以什麼方式郵寄?
A: 每星期寄出的3張DVD影碟會以泰盛獨有之信封包裝，並以美國郵政局郵遞方式寄出。
13. Q: 泰盛影碟會會否參考NETFLIX，提供網上線上觀看？
A: 請瀏覽本公司網頁 MyTV.TAISENG.COM
14. Q: 請問影碟會之泰盛節目與其它收費電視 (如DIRECTV ) 所提供之泰盛台節目有何 分別?
A: 泰盛影碟會所提供的是最新最快的中、港、台劇集，比收費電視 (如DIRECTV) 泰盛台所提供的節目早4個月。
15. Q: 泰盛影碟會所提供的TVB節目與其它收費電視 (如DIRECTV 或 COMCAST)所 提供之TVB頻道一樣嗎?
A: 不一樣。泰盛影碟會所提供的是與香港TVB無線電視同期推出的最新最快劇集，比收費電視TVB頻道所提供的節目早12個月。
16. Q: 我怎樣可以知道泰盛影碟會即將推出的節目和節目表?
A: 請瀏灠本公司網頁dvdclub.taiseng.com。最新節目表同時會隨每個月第一個星期的影碟寄到府上。
17. Q: 泰盛影碟會提供什麼語言的節目?
A: 本公司提供以下3種語言的節目:
粵語 – 中文及英文字幕 (若節目製作商有所提供)
國語 – 中文字幕
越南語 – 沒有字幕提供
18. Q: 泰盛影碟會有否提供電影?
A: 偶然會有提供。請密切留意泰盛影碟會最新推出之節目及動向。
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